På startsidan av D365 ser du dem olika arbetsytorna. Du behöver inte importera något längre utan dem du behöver på MKA har publicerats till hela gruppen. Är det inte fallet behöver du rätt behörighet för att kunna se alla.

Välj Leverantörsbyten 3.0. Har du inte valt att de olika panelerna ska synas på startsidan ser du enbart den lilla rutan.

Längst upp ser du de olika panelerna och nedanför 4 listor. Se förklaringen nedan.

Panelerna

CUSTINST ej godkänd körning- Här hittar du alla avtal som har importerats från webavtal och fastnar pga olika fel så att en manuell hantering krävs innan dessa går vidare till nätbolaget. Varningar hanteras numera direkt i CUSTINST ej godkända, övriga senast innan fakturering (Uppdatering augusti 2025). Klicka här för att komma till manualen.

Negativa aperaker- Här finns alla avvisade sökningar som vi har skickat till nätbolaget. Manualen hittar du här.

Röda bollar- likt avvikelsebockar, olika feltexter som behöver behandlas. Manualen hittar du under avvikelsebockar.

Saknar Z04L/LK- När vi har skickat en sökning till nätbolaget ska dem svara inom senast 3 dagar. När vi inte har mottagit en Z04 måste vi efterlysa. Under augusti 2025 har vi genomfört en ändring som gör att de senaste 3 dagarna inte syns på denna lista, alla som har "nyanslutning" i textfält 10 undantas också. Det finns en separat lista för nyanslutningar längre ner. Manual för hantering av saknade Z04:or finns här.

Annullera stoppa leverans- Om vi har mottagit flera Z05L/LK och Z05C kan det ibland bli strul i systemet, speciellt när dessa meddelanden kommer i fel ordning. Detta är en lista för att kontrollera och eventuellt korrigera det som har blivit fel. Här hittar du manualen.

Avvikelsebockar- likt rödbollar, ibland kan vissa meddelanden inte läsas in pga olika fel. Dessa behandlas här. Manualen hittar du här.

Saknar aperak- ibland går meddelanden från oss inte iväg eller fastnar på vägen. Även om vi inte har fått svar från nätbolaget ska vi iaf få en aperak som talar om för oss att dem har mottagit meddelandet. Har det precis varit en import från webavtal kan det ligga några stycken där, men i övrigt bör dessa efterlysas så  fort som möjligt utifall att vi behöver skicka en ny sökning. Kan vara kritiskt om det handlar sig om en inflytt då det annars kan bli försenad leverans. Manualen hittar du under saknar Z04L/LK då hanteringen är samma.

Annullering skickad- När kunden ångrar sitt avtal eller om vi behöver skicka en Z03C för att ändra ett startdatum måste vi först få en Z04C tillbaka (undantag är om vi inte har fått en Z04L/LK på vår skickade sökning). Här hamnar även skickade Z08H (hävningar) som så småningom ska få status "leverans upphört". Har vi inte mottagit ett prodat meddelande och anläggningen ligger kvar på listan måste vi efterlysa hos nätbolaget. Manualen hittar du här.

CUSTINST varningar- Varningar är avvikelser från det befintliga kundkortet, såsom namn, telefonnummer, adress mm. Ett beslut har tagits 2025 om att varningar som gäller adresser inte hanteras av oss längre, då det kan vara så pass enkla saker som ett mellanslag eller en felstavning. Manualen till varningar hittar du här, skrolla förbi ej godkända.

Flikarna

Nyanslutning- När vi skickar en Z03LK och anläggningen är en nyanslutning så bevakas dessa i upp till 14 månader. Under augusti 2025 har vi exkluderat dessa från "saknar Z04L/LK" listan och skapat en egen. 

Avtal med avtalsstatus skapa- Antingen så har man missat att hantera dessa när man tex skulle söka om avtalet eller så ligger det kvar vissa nyanslutningar som enligt tidigare rutin ändrades till status skapa. Det pga att vi tidigare undantog dessa genom att ändra statusen till inaktivt, men det medförde att Z04LK inte kunde läsas in av systemet.

Leverantörsbyte inkl. grunddata godkänt/inflyttning godkänd- Vi har fått leveransen men kontraktet följde inte automatiskt med. Lägg in manuellt.

Kontrakt aktivt men avtalsstatus ej aktiv- Här måste det har blivit någon miss, utred vad som har hänt och korrigera efter det.

Här hittar du en samlad manual för listorna som ligger under Leverantörsbyten 3.0.