Prioritering vid sjukdom och semester 

Klicka på länken för att komma till manualerna: 

🔷Den dagliga genomgången av webavtal och CUSTINST ej godkända 

Gå igenom webavtal före 10:30 och före 14:30 för att få med allt med den automatiska exporten och undvika dubbletter eller att mikroproduktioner importeras på fel anläggningsID. Gör en extra koll innan 16:00.  

Vi har sagt till kundservice och sälj att vi inte kan garantera inflyttar samma dag eller leverantörsbyten på 14 dagar efter klockan 15:00. I grund och botten ska leverantörsbyten ändå tecknas på 21 dagar, 14 dagar är undantag och oftast i samband med att söka om ett avvisat avtal. Manualen för webavtal hittar du här, och manualen för CUSTINST importloggarna hittar du här. 

🔷Negativa aperaker 

Avvisade sökningar som eventuellt behöver sökas om eller där vi måste informera kunden. Hög prio för att undvika försenade leveranser och informera kunden i tid. Är det mycket prioriterar man efter datum (startdatum närmaste 14 dagarna). Manualen hittar du här. 

🔷PRODAT mejlen 

Här får vi mejl från nätbolagen om eventuella negativa aperaker eller problem, Elskling eller Compricer angående avtal som ska ändra startdatum eller ångras. Bevakningsmejl när nätavtal saknas har inte lika hög prio samma dag sålänge vi iaf informerar kunden under samma vecka som avtalet ska starta för att kunden ska kunna teckna ett nätavtal under bevakningperioden på 15 dagar. Lägg till dessa i den blå kategorin för bevakningsmejl för att kunna föra en enklare statistik. Manualen hittar du här. 

🔷Lime 

Se om det finns akuta ärenden som att söka om ett avtal inom 14 dagar eller inflyttar med dagens datum. Ångra avtal är också prioriterade så att inte fristen för att ångra avtal passeras, dvs senast 4 dagar före sökt leveransstart. Manualen hittar du här.  

🔷Morgonrutinen manuellt godkännande 

Varje dag går vi igenom loggarna för manuellt godkännande av Z04A/Z04LK/Z04L och motttagningsplikten Z04D. Är det väldigt mycket i övrigt räcker det att man iaf går igenom dessa varannan dag. Manualen för manuellt godkännande hittar du här. Manuellt godkännande av Z04D hittar du här.