Arbetsytan visar felbehandlade meddelanden i ingående och utgående kommunikation för samtliga tre steg (totalt sex listor för ingående och utgående). 

Det är ovanligt att något är felbehandlat i utgående kommunikation så manualen fokuserar på ingående kommunikation. 

Öppna en av listorna och kopiera transaktionsid i kolumnen längst till vänster. Öppna en ny flik i D365 med Ingående kommunikation och sök fram transaktionsid:t där. 

Kontrollera om alla meddelanden som finns i transaktionsid:t har lästs in i systemet som de ska. Om det är tomt i ingående batchkö eller saknas meddelanden som du ser i EDI-meddelandet, läs då om transaktionsid:t från ingående EML. Om alla meddelanden redan lästs in i systemet som de ska så behöver du inte läsa om transaktionsid:t utan ändra då endast status till ”färdigbehandlat” istället för ”felbehandlat”.