MKA - Jämförelse sent inkomna värden
[Nyttigheter och energi – Förfrågningar – Timvärden – Jämförelse sent inkomna värden]
Som tumregel sedan lång tid tillbaka, är det överenskommet att vi endast gör korrigeringar då differensen +/- är mer än 100 kronor. Eftersom krediteringar är kostsamt och manuella rättningar tidskrävande.
Sök fram en period i som redan har fakturerats, ex. i slutet på mars kan det vara lämpligt att kika på februari. Emellanåt behövs det även kontrolleras längre bak i tiden, då alla nätbolag inte skickar mejl om korrigeringar.
Första utsökningen – Differens av timvärden för period
I den här utsökningen hittar vi skillnader på total förbrukning för hela perioden som har sökts fram.
Välj period och fyll i Startdatum och Slutdatum. Bocka i Sum. Klicka på Sök.
Sortera fram de som har ett Serienamn som hör till Leveransarten EL-EXT:
I kolumnen Skillnad sortera bort de rader som inte har någon skillnad ( 0,000000 ) och klicka på Använd.
I kolumnen Skillnad, visas differensen mot vilka timvärden som har summerats (ibland även fakturerats).
I timvärdestabellen EDM Timvärden [Nyttigheter och energi – Förfrågningar – Timvärden – EDM Timvärden] är det smidigt att kontrollera om det även finns sent inkomna timvärden i som sträcker sig längre tillbaka än perioden som sökts fram vid jämförelsen i Jämförelse
- Filtrera på anläggningsid i övre rutan. Sök på en datumperiod och bocka i ”Visa alla” och ”Timvärde efter låsning”.
Gör notering i kolumnen ”Notering” i funktionen ”Jämförelse sent inkomna värden”
- Ex. ”Rättas, se lime / sign” – Om rättning ska göras,
”Ignoreras, för liten diff / sign” – Om rättning inte kommer att göras.
”Mejlat nätbolag, se lime / sign” – Vid utredning Etc.
Vid rättning , gå vidare till ”Rättning – läs in sent inkomna värden”
OBS! Kontrollera i kontrakt om det är en anläggning som har kontraktsdel xFörvavg. Om xFörvavg finns – meddela faktureringen. Portföljen kan ha påverkats av de felaktiga timvärdena.
Andra utsökningen – Differens av timvärden per timme
I den här utsökningen som ska göras efter den första utsökningen och de anläggningar som ska rättas i första utsökningen har blivit rättade, hittar vi skillnader per timme. Det är endast de anläggningar som har en kontraktsdel med en ”Flex” produkt och faktureras enligt timpris under perioden som behöver rättas här.
Välj period och fyll i Startdatum och Slutdatum. Klicka på Sök.
Sortera fram de som har ett Serinamn som hör till Leveransarten EL-EXT:
I kolumnen Skillnad, sortera bort de rader som inte har någon skillnad ( 0,000000 ) och klicka på Använd.
I kolumnen Skillnad, visas differensen mot vilka timvärden som har summerats (ibland även fakturerats).
I timvärdestabellen EDM Timvärden [Nyttigheter och energi – Förfrågningar – Timvärden – EDM Timvärden] är det smidigt att kontrollera om det även finns sent inkomna timvärden i som sträcker sig längre tillbaka än perioden som sökts fram vid jämförelsen i Jämförelse
- Filtrera på anläggningsid i övre rutan. Sök på en datumperiod och bocka i ”Visa alla” och ”Timvärde efter låsning”.
Kontrollera om kontraktet har en kontraktsdel med ”Flex” under perioden som vi fått korrigerade värden på.
- Har den kontraktsdel med xFlex under perioden, beräkna / bedöm om differensen är tillräckligt stor för att vi ska göra rättning.
- Har den inte kontraktsdel med xFlex ska ingen rättning göras.
Gör notering i kolumnen ”Notering” i funktionen ”Jämförelse sent inkomna värden”
- Ex. ”Rättas, se lime / sign” – Om rättning ska göras,
- ”Ignoreras, för liten diff / sign” – Om rättning inte kommer att göras.
”Mejlat nätbolag, se lime / sign” – Vid utredning Etc.
Vid rättning , gå vidare till ”Rättning – läs in sent inkomna värden”
OBS! Kontrollera i kontrakt om det är en anläggning som har kontraktsdel xFörvavg. Om xFörvavg finns – meddela faktureringen. Portföljen kan ha påverkats av de felaktiga timvärdena.
Rättning - Läsa in sent inkomma timvärden
- Om perioden redan är fakturerad, måste kreditering av fakturan / fakturorna för perioden som ska rättas ske först, lägg ärende i Lime till Faktureringen och meddela kund.
- När ärendet kommer tillbaka från faktureringen, ta bort de felaktiga förbrukningstransaktionerna på kundens avtal
- Gå till Nyttigheter och energi – Förfrågningar – Timvärden – EDM Timvärden
(Finns nu även funktion för att godkänna låsta värden i ”Jämförelse sent inkomna värden” sedan installation av v. 10.0.31)
- Sök fram timvärdena med anläggningsID i kolumnen Uttagspunkt till vänster.
- Till höger fyller nedan i:
- Från- och Till datum: Perioden som de saknade värdena finns
- Bocka i: Visa alla och Timvärde efter låsning
- Markera alla rader som ska läsas in
- Klicka på Godkänn timvärden efter låsning
- Summera om timvärden för perioden igen. Lägg ärende till faktureringen att ny faktura kan skapas.
KLART!