Skellefteå Kraft

MKA - Felaktiga förbrukningstransaktioner

Uppdaterad


Visa förbr.transaktioner med avvikanse avläsningsförbrukning (schablon)

I denna tabell visas schablonanläggningar där vi har fått kvartsvärden istället för mätarställningar. Vi går igenom listan för att säkerställa att förbrukningstransaktionerna ligger korrekt och ifall det skulle finnas en mätarställning så utreder vi om det ligger korrekt.

Börja med att kopiera Anslutningsnummer och gå till förbrukningstransaktioner på kontraktet. 

Ex: 2017135

I Förbrukningstransaktioner kan man se att förbrukningen per 2026-04-30 är 1 178kWh och att mätarställningen är 0 enligt tabellen. 

Eftersom ingenting se konstigt ut med denna så tar vi nästa.


Ex: 2569146 

I Förbrukningstransaktioner kan man se att förbrukningen per 2026-04-16 är 862kWh och att mätarställningen är 0 enligt tabellen. 

Eftersom inget ser konstigt ut på denna heller tar vi nästa.


Ex: 2458278

I Förbrukningstransaktioner kan man se att förbrukningen per 2026-03-26 är 1 680kWh och att det finns en mätarställning. 

Om man tittar på mätarställningen per 2026-03-26 och på mätarställningen per 2026-02-28 kan se se att dem är samma. Det är felaktigt eftersom mätarställningen ska öka varje månad det finns förbrukning. 

Vi kan se att Avläsningsstatus är debiterad och det betyder att det har gått ut en faktura till kunden. 

Nu gör vi ingen åtgärd på denna eftersom det endast är mätarställningen som är felaktig och kunden har blivit fakturerad enligt korrekt förbrukning. 


Ifall anläggningen inte är debiterad:

Då behöver man ta bort den felaktiga mätarställning på Förbrukningstransaktionen per 2026-03-26.

Ställ dig på Förbrukningstransaktionen där man ska ändra avläsning, i detta fall nedtagningen per 2026-03-26. 

Klicka på Avläsning för då hamnar man på Förbrukningstransaktionens avläsning. 


På Mätarställning kan man radera siffrorna som står där. 

Räkna ut korrekt mätarställning enligt exemplet nedan. 


Då kan man räkna ut korrekt mätarställning enligt följande exempel:

Föregående månads mätarställning + Föregående månads förbrukning = Nuvarande mätarställning.

44 532,153 + 2 921 = 47 453,153. 

Lägg sedan in dem korrekta sifforna under Mätarställning. 


 Visa förb.transaktioner med samma datum och samma förbrukning


I denna tabell kollar man på dem som har:

Avläsningsdatum annat än den sista i månaden. 

Förbrukning annat än 0.

Avläsningsdatum den sista dagen i månaden med förbrukning annat än 0.


Då kopierar man anslutningsnumret och öppnar upp kontraktet och sedan går man till förbrukningstransaktioner.


Om ett kontrakt har förbrukning i tabellen

Ex: 2429778

Det innebär att det finns en ordinär och en nedtagning på samma dag.


Kopiera Anslutningsnummer och gå till Förbrukningstransaktioner i Kontraktet.

Vi kan se att det finns en ordinär och en nedtagning på samma datum och båda har likadan förbrukning och mätarställning. 

Då behöver vi ta bort den ordinära transaktionen för om vi inte gör det kommer kunden bli fakturerad för det dubbla beloppet.


Ställ dig på den ordinära raden.

Tryck på Ta bort så försvinner raden från Förbrukningstransaktioner.


Nu är den ordinära raden borttagen och den har även försvunnit från listan.


KLART!


Om avläsningsdatumet i tabellen är ett annat datum än den sista i månaden och vi saknar förbrukning

Exempel: Uppsättning på samma dag med olika mätarnummer med förbrukningstransaktioner efter

Här ser vi i förbrukningstransaktioner att det finns två uppsättningar med olika mätarnummer som ligger på samma dag samt att det finns förbrukningstransaktioner efter.

Då behöver vi ta bort förbrukningstransaktionerna som ligger efter 2023-06-12, men kom ihåg att anteckna mätarställningen 740 och 53 då de behöver läggas upp manuellt senare.

Kolla sedan ingående kommunikation vilket mätarnummer som ska gälla 2023-06-12.

I EDI-meddelandet på Z10M i ingående kommunikation gäller mätarnummer 1932654 från 2023-06-12. Då tar vi bort uppsättningen med felaktigt mätarnummer.

Sedan ska mätarnummer 7359992931932654 gälla från 2023-06-20, enligt EDI-meddelandet på Z10M i ingående kommunikation med händelsedatum 2023-06-20.

Nu ser det korrekt ut med alla uppsättningar och nedtagningar.

Vi måste även lägga till en ordinär förbrukningstransaktion med avläsningsdatum 2023-06-30. När man ska lägga upp en ordinär förbrukningstransaktion och man redan har mätarställning går man till ”funktioner” och väljer ”ny externt förbrukningstransaktion”.

Sedan fyller man i avläsningsdatum, orsak, avläsningssätt och ny mätarställning. Vi kan se på bilden nedan att det stämmer med tidigare förbrukningstransaktion.

Sedan trycker man OK.

OBS! Ifall det inte går att göra en ”ny extern förbrukningstransaktion” så lägger man upp en ordinär manuellt och lägger dit en avläsning.

KLART!


Exempel: Uppsättning på samma dag med olika mätarnummer med förbrukningstransaktioner efter. 

Här ser vi att det finns två uppsättningar på samma dag, 2023-06-22, fast med olika mätarnummer.

Vi ser också att det finns en ordinär 2023-06-30 med det ena mätarnumret så du utgår vi ifrån att den ska gälla.

Vi tar då bort den felaktiga uppsättningen.

KLART!


Exempel Uppsättning och nedtagning på samma dag:

Ex: 21366282

Kopiera Anslutningsnummer och gå till Förbrukningstransaktioner på Kontraktet.

Här kan vi se att det finns en uppsättning och nedtagning på samma dag. Det får det aldrig göra för då går det inte att fakturera. 


Gå sedan till ingående kommunikation och kolla vilka PRODAT-meddelanden vi har fått för att utreda varför det ligger en uppsättning och nedtagning på samma datum. 


Vi kan se att vi har mottagit 3st PRODAT Z04 och man börjar kolla på den som är längst ner. 

Där står det att vi fått Z04L per 2026-05-02. 


Kolla sedan nästa PRODAT Z04.

Här har vi fått Z04C per 2026-05-02.

Då kan vi konstatera att vi inte ska ha leveransen från 2026-05-02.


Kolla därefter den sista. 

Här har vi fått Z04L per 2026-05-01. 

Det innebär att kunden är aktiv från 2026-05-01. 


Gå då tillbaka till Förbrukningstransaktioner. 

Ta bort Nedtagningen eftersom kunden är aktiv från 2026-05-01 och ska inte lämna då vi inte fått Z04C på det datumet. 


Nu ser det rätt ut.


KLART!

Förbrukningstransaktioner med negativ förbrukning:

Ifall det kommer upp poster på denna lista som har negativ förbrukning så kopierar man avtalsnumret, söker fram i kontrakt genom att rycka på ”anslutningsnummer” och öppnar förbrukningstransaktioner.


Här ser vi att mätarställningen för juni är mindre än den senaste avläsningen och att förbrukningen ligger på -, vilket det inte får göra.

Man tar då bort den senaste förbrukningstransaktionen, debstoppar kontraktet och mejlar nätbolaget och frågar vilken den korrekta mätarställningen är. 

När man fått svar från nätbolaget ändrar man i förbrukningstransaktioner till den mätarställning som nätbolaget säger det ska vara. 

KLART!

Guide taggad med: rapportserver mätvärden
warning Warning.