Berörda avdelningar: MKA

Innehåll: Felrapport.

Länkar: rapportservern MKA

Information: 

Gå till rapportservern MKA och klicka dig in i AVTAL OCH KONTRAKT mappen och välj Saknade eller felaktiga priser.

Här visas kontrakt där kontraksdelarna misstämmer med avtalet. Det kan vara att kampanjkoden saknas, slutdatum saknas eller att priset misstämmer. Rapporten visar vad felet gäller och behöver rättas. Rapporten uppdateras i realtid. 

Ta fram kontraktet i D365 för att kunna rätta det beroende på vad felet gäller: 

Rabatt elpris - Oftast så saknas kampanjkoden eller att avtalsid i textfält 2 är felskrivet. 

Rabatt månadsavgift - Månadsavgiftsrabatten är inte inlagd i individuella tjänster, så vi behöver lägga in det enligt avtalet. Avtalsid kan ses i rapporten. Vi kan även se startdatum och slutdatum för månadsrabatten i rapporten.

Slutdatum rabatt - Det finns inget slutdatum för månadsavgiftsrabatten i individuella tjänster.