Berörda avdelningar: MKA

Innehåll: Felrapport.

Länkar: rapportservern MKA

Information: 

Gå till rapportservern MKA och klicka dig in i AVTAL OCH KONTRAKT mappen och välj Fel kombination mall-produkt.

Här visas kontrakt där kontraktsmallen inte stämmer överens med produkten. Om anläggningen är timmätt så ska kontraktet ha en flexprodukt, och motsatt om anläggningen är schablonmätt så ska kontraktet ha en rörligprodukt.  FOA kunder kollas av företag. 

Öppna kontraktet i D365 och lägg in rätt produkt från och med det datum då mätmetoden ändrats.  

I exemplet så är anläggningen timmätt från och med 2025-12-01 som vi kan se i rapporten så därför ska vi byta ut XLöRörle mot XFlexLe. Kom ihåg att lägga in prisstyrningen samt eventuell månadsrabatt enligt avtalet.

Skulle det varit så att anläggningen blivit timmätt efter startdatumet så lägger vi in ett slutdatum på XLöRörle produkten och lägger sedan in XFlexLe med startdatum för timavläsning.

Rättning av FOA avtal:

Klicka på länken Avtalsid för uthopp till Gördis 

Klicka på öppna:

Kontrollera så avtalet har rätt produkt mot avräkningsmetod gul pil

Byt produkt efter avräkningsmetod om det är slutdatum ser man det vid blå pilen

Glöm inte att lägg till individuella tjänster.