Information:

Detta är mest prio vid sjukdom och frånvaro på avtal & kontrakt.

Genomgång av statusar i Webbavtal - Dagligen:

Exporten från Webbavtal till D365 körs dagligen kl 07:00, 11:00, 15:00 och 18:30.

Kolla igenom Statusarna Nya, kontrolleras och till XLN efter exporten har körts och kom ihåg att inte kolla just innan. 

Länk till manual: https://skekraftsupport.kb.kundo.se/guide/mka-daglig-genomgang-av-statusar-i-webbavtal-befintlig-leverans?category=mka-avtal-och-kontrakt

Contract - Ej godkänd körning - Dagligen:

Finns i arbetsytan MKA Kontrakt & priser och här visas dem avtal som fastnar i loggen efter varje körning. 

Länk till manual: https://skekraftsupport.kb.kundo.se/guide/mka-contract-ej-godkand-korning?category=mka-avtal-och-kontrakt

Lime - Dagligen: 

Där är det främst ångra pris ärenden som vi gör. Det kan även finnas något ärende om missade rabatter och då lägger vi in den som en engångstjänst men även att kunden vill förlänga sina nuvarande rabatter. 

Länk till manual Ångra pris: https://skekraftsupport.kb.kundo.se/guide/mka-angra-pris?category=mka-avtal-och-kontrakt

Länk till manual Missade rabatter: https://skekraftsupport.kb.kundo.se/guide/mka-missade-rabatter?category=mka-avtal-och-kontrakt

Fel kombination mall-produkt - Någon gång i veckan:

Finns i rapportservern Avtal & kontrakt.

Kan vara bra att kolla inför fakturering så att kunden blir fakturerad för rätt produkter. 

Här visas kontrakt där kontraktsmallen inte stämmer överens med produkten. Om anläggningen är timmätt så ska kontraktet ha en flexprodukt, och motsatt om anläggningen är schablonmätt så ska kontraktet ha en rörligprodukt.

Länk till manual: https://skekraftsupport.kb.kundo.se/guide/mka-fel-kombination-mall-produkt?category=mka-avtal-och-kontrakt

Saknade eller felaktiga priser - Någon gång i veckan:

Finns i rapportservern Avtal & Kontrakt. 

Kan vara bra att kolla inför fakturering så att kunden blir fakturerad för rätt produkter. 

Här visas kontrakt där kontraksdelarna misstämmer med avtalet. Det kan vara att kampanjkoden saknas, slutdatum saknas eller att priset misstämmer. Rapporten visar vad felet gäller och behöver rättas. Rapporten uppdateras i realtid.

Länk till manual: https://skekraftsupport.kb.kundo.se/guide/mka-saknade-eller-felaktiga-priser?category=mka-avtal-och-kontrakt