Sök upp individen i lime och gör en kreditkoll. (på vänster sida i individkortet) Klicka ”Ny koll” sedan visas om individen är godkänd eller ej godkänd.

Om individen är Ej godkänd, kontakta Teknisk support.

Gå sedan in på creditsafe och logga in med din användare.

Gå in på personsök  i listan på vänster sida.

Fyll i kundens personnummer och tryck sedan på sök

Då kommer denna sida dyka upp. 

Tryck då på fastighetsdata för att se om kunden äger fastigheten. Se då så att informationen stämmer överens med det kunden uppgivit innan du trycker på : Gå till Kreditupplysningen och skicka omfrågekopia.

Här kollar vi om fastigheten stämmer med det kunden angivit samt till vilken procent de äger fastigheten. Äger de inte fastigheten eller äger de endast en väldigt liten del, kontakta teksup för rådgivning.

Ibland ligger det mer än 1 fastighet då får man kolla på fastighetsbeteckningen som stämmer överens med den kunden har angivit för installation och se så uppgifterna stämmer med just den fastigheten. Här kopierar vi fastighetsbeteckningen som står.

Eftersom att vi bara vill göra detta en gång är det viktigt att ta kundens korrekta uppgifter. Bäst är om vi kopierar hela namnet så det faktiskt stämmer.  Viktigt att skriva t.ex SKELLEFTEÅ MYRAN1:23 inte bra "myran 1:23" Har kunden endast angivit sistnämnda delen skriver vi in hela då de inte alltid har koll. Detta gör vi för att avdraget för grön teknik ska kunna göras korrekt och att den sista delen som "myran1:23" kan finnas i andra städer.

Äger kunden flera fastigheter finns det fler flikar under fastighet än vad som syns på exemplet nedan:

Nedan ser man hur vi gör en kreditupplysning i Creditsafe:

Kreditupplysningen ska aldrig göras enbart i Creditsafe, den ska alltid göras via Lime. 

Gå vi in på personupplysning högst upp på sidan sedan Scoring

Vid sannolik betalningsförmåga ser man vilket "betyg" kunden har är de en grön ruta och siffrorna är gröna är kunden godkänd.

Längre ner finns även förklaring till skalan.

Vi vill bara söka upp kunden på creditsafe 1 gång så det skickas ett kvitto till kund att vi har gjort en ansökan. Man kan dock söka upp kunden flera gånger under 24 timmar utan att det skickas ett nytt kvitto till kund.

Efter du gjort detta kan du logga ut från creditsafe och skriva in GODKÄND efter kreditupplysning i affärskortet.

Dessa uppgifter delar vi inte med andra kollegor eller kompisar.