Ansvarig för guide: Teknisk Support

Berörda avdelningar: Teknisk Support

Innehåll: När kund har beställt en lastbalanserare med sin laddbox och bockat i att den har solceller behöver vi ringa och efterfråga hur anläggningen ser ut för att kunna välja rätt enhet.

Ska kunden ha en monitor, flera eller ska vi byta till en Enegic ONE? 

Nedan i guiden kommer kontrollfrågor, hur vi ska gå tillväga samt allmän information om man vill lära sig mer.

Hur vi går tillväga när kunden har solceller:

1. Har kunden i bockat att de har solceller på affärskortet ringer vi upp kund

2. När vi ringer upp kunden frågar vi upp om dessa frågor:

Hur är dina solceller kopplade? Mot en undercentral eller direkt mot huvudcentralen?

Mot huvudcentral: Monitor 

Mot undercentral: Behövs flera Monitors eller en Enegic One.

Har du en hybrid växelriktare? 

(vet ej kund så kan man fråga om växelriktaren är kompatibel med batterier så är den hybrid) 

Ja: Enegic One behövs

Nej: Fortsätt med monitor

Har du flera solcellsanläggningar som är kopplade mot olika centraler?

Ja: be kunden skicka kopplingsschema/ritning som vi kan skicka till enegic.

Nej: Kör monitor om svaren ovan även säger så

Är du osäker efter detta frågor går det alltid att be kunden skicka en ritning över hur solcellerna är kopplade och maila det från ett ärende till: support@enegic.se eller fråga en kollega.

Har kunden en monitor behövs en 4:e klämma läggas till som artikel för att kunna separera solcellsmätningen.

Sol info:

Viktigt att tänka på när man ska använda våran Enegic Monitor tillsammans med en solcellsanläggning är att det inte fungerar som det ska om solcellsanläggningen har ett batteri.

I fallet där det är en hybrid-växelriktare så får du fråga om ytterligare hjälp då det är en mer komplex installation.

När man använder Enegic Monitor till en solcellsanläggning så måste man köpa till en fjärde sensor (L4)(I vissa fall krävs en eller flera extra monitorer), denna ska man koppla runt en fas ifrån växelriktaren och denna sensorn ska ENBART mäta produktion.

Nästa viktiga detalj är att man ska dela upp anläggningen så att våra sensorer inte sitter på kablar där både produktion och förbrukning flödar igenom, detta på grund av att vi inte kan mäta riktningen på strömmen.

Vi vill alltså dela upp anläggningen så att L1, L2 och L3 sensorerna mäter på "enkelriktade vägar" där det ENBART är förbrukning och sedan ska L4 sitta på en "enkelriktad väg" där det ENBART är produktion (1 fas ifrån växelriktaren).

Är det en ny anläggning, så är det önskvärt om växelriktaren hamnar så nära huvudplinten som möjligt. Detta för att minska komplexiteten i mätningen och för att minska antalet använda lastbalanserare (se bifogad exempel)

När man har lyckats delat upp anläggningen som man vill så är det en inställning i Enegic-appen som måste göra, då trycker man på "Pilen vid den Fysiska enheten" går in på "Inställningar" och sedan ändrar man "Typ av mätning" till "3-fasförbrukning samt solproduktion"

Lyssna även gärna på Perifics podd-avsnitt gällande Enegic i solcellsanläggningar genom att klicka på länkarna nedan:

Hur fungerar enegic med solceller:

https://soundcloud.com/user-489347210-351112850/hur-fungerar-enegic-med-solceller?utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing

Enegic och komplexa solinstallationer:

https://soundcloud.com/user-489347210-351112850/enegic-och-komplexa-solinstallationer?utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing