Ansvarig över guide: Emma Bäcklund/Företagsmarknad

Berörda avdelningar: Företag & Reskontra

Innehåll: I denna guide hittar du Inkasso krav, flödet genom inkassoprocessen, kostnader för påminnelseavgifter och inkassokostnader.

Information:

Nummer till Svea Inkasso - 08-470 94 50

Nummer till Inkassoslingan - 0910-77 28 80

Öppettider alla dagar: 10:00-11:00 och 13:00-14:00

Inte brådskande ärenden - Lägg ett ärende via Lime till Reskontra.

Reskontraslingan - Om kund vill prata med någon eller om vi behöver hjälp med ett ärende.

Kunden kan kontakta Svea Inkasso per telefon eller logga in på sveaekonomi.se/minasidor  med kod som finns i inkassokravet för att få uppgifter om sin skuld.

Lämna aldrig ut total skuld (då vi inte ser hela bilden) OBS! Vi kan aldrig uppge till en kund exakt när ett krav går ut, betalas en faktura efter förfallodag så kan det innebära extra kostnader. Nedanstående dagar är tidigast ett krav skickas ut, om det inte är en återkommande inkassokund, då kan krav skickas tidigare eftersom vi har rätt att skicka krav direkt efter förfallodag. 

Förfallodag - infaller 30 dagar efter fakturadatumet om inget annat är avtalet.

Dag 4 efter förfallodag = Betalningspåminnelse (företag) 60 kr.

Dag 7 efter förfallodatum = Inkassokrav (SF) 450 kr – uppmaning att vidta rättelse – anmaning (Förseningsersättning).

Dag 11 efter förfallodatum = Inkassokrav (företag) 180 kr - uppmaning till att vidta rättelse - anmaning

Svea inkasso driver sedan processen vidare hos dom, har kunden frågor om den fortsatta kravhanteringen – hänvisa till Svea inkasso. 

Företag riskerar frånkoppling av abonnemang 15 dagar efter att dom mottagit inkassokrav (anmaning att vidta rättelse).

Inkassoavgifter: 

Påminnelseavgift 60 kr, betalningspåminnelse som avses i 2 §, (Lag (2013:56).)

Inkassokostnad 180 kr, för krav som avses i 3 § 1, Lag (2013:56).

Ombudsarvode betalningsföreläggande 380 kr

Avgift till kronofogden för betalningsföreläggande 300 kr

Ombudsarvode handräckning 420 kr

Amorteringsplan 170 kr, för upprättande av amorteringsplan som avses i 3 § 2. Lag (2013:56).

Förseningsersättning 450 kr