Ansvarig över guide: Företagsmarknad

Berörda avdelningar: Företag

Innehåll: Denna rutin beskriver hur beställningar av automatisk överföring av förbrukningsdata till kundens egna system hanteras via API eller FTP.

Information: 

API (Application Programming Interface): 

Ett API är en direkt koppling mellan två system där data hämtas automatiskt via internet.

FTP (File Transfer Protocol):

FTP är ett sätt att överföra filer mellan system.

I stället för att kundens system hämtar data via ett API skapas rapportfiler som levereras till en FTP-server där kunden kan hämta dem.

Börja alltid med att säkerställa om kunden eller kundens leverantör har kunskap och erfarenhet av integrationer.

• Ja → Rekommendera API.
• Nej → Rekommendera FTP.

API

1. Skapa användare

Lägg upp en ny användare i individdatabasen.

• Skriv API i slutet av användarnamnet.
• Markera rutan API Förbrukning.
• Lägg till de anläggningar och/eller kundnummer vars mätdata ska exporteras.

2. Delge kunduppgifter

Skicka följande uppgifter till kunden:

• API Client ID
• API Client Secret
• Länk till Swagger

I Swagger kan kunden genomföra integrationen och välja önskad upplösning på mätdatan.

3. Slutförande

När ovanstående uppgifter har lämnats över ansvarar kunden för att slutföra integrationen i sitt eget system.

FTP

1. Skapa en beställning i ServiceDesk.

Följande information ska anges:

• Kundnummer
• Önskat filformat (Vitec använder TAB)
• Önskad upplösning på mätdatan (månad rekommenderas)

Följande uppgifter ska kunden lämna och anges i beställningen:

• Typ
• URL
• Användarnamn
• Lösenord

OBS! Endast standardrapporter kan levereras via FTP. Samtliga standardrapporter finns tillgängliga i flera exportformat.

2. När beställningen är klar

IT återkopplar när uppsättningen är genomförd. Därefter informeras kunden.

3. Tillfällig rapport

Fram tills FTP-lösningen är driftsatt kan förbrukningsdata skickas manuellt till kunden.

Gör så här:

1. Logga in på Mina Sidor.
2. Välj aktuell rapport.
3. Exportera rapporten i önskat format.
4. Skicka filen till kunden via e-post.