Affärsstatus - Elbilsladdning Företag
Här finns förklaring till varje affärsstatus i lime - Elbilsladdning Privat
1. Kundkontakt
Pratat med kund om laddbox, första kundkontakt
2. Behovs-/leveransanalys
Används när vi pratar med kund om produkterna och skapar en överblick över kunds behov. Går in mer specifikt på produkterna.
3. Offert
Budgetoffert samt skarp offert till kund.
4. Avtal
När kund har signerat.
Avslag
Kund har ångrat köp.
Teknisk support och Leverans inväntar att kund ska skicka tillbaka produkter till lager. När lagret har meddelat att produkterna är åter på lagerhyllan ändras affärsstatus till Avslutad
Avslutad
Kunden har ångrat beställningen och produkterna är åter på lagerhyllan.
Avvakta
Används inte
Levererat
Laddboxen är installerad, kund är fakturerad eventuellt elhandelsavtal är tecknat.
Rapport och Överlämnad leads
Används inte